廣州市錢大媽農產品有限公司

錢大媽社區(qū)生鮮（連鎖）是廣州市錢大媽農產品有限公司旗下連鎖品牌，公司專營生鮮肉菜市場，以滿足消費者對食材產品的新鮮健康需求為核心。目前公司經營的品類有鮮肉類、蔬菜配菜類、熟食加工類、水產品等四大類別逾500種優(yōu)質食材，基本上滿足家庭三餐的食材需求。錢大媽專注于新鮮生活方式，向顧客提供“優(yōu)質、新鮮、健康”的食材產品，是社區(qū)家庭購買新鮮肉菜的放心品牌。在經營管理上，錢大媽所有門店經營的新鮮肉菜產品均要求當天銷售完畢，決不隔夜銷售，顧客買得放心，吃得安心！ 為了讓消費者能第一時間吃到新鮮的食材，錢大媽自建倉儲配送系統，從食材的采購、打包、分揀、到店整個作業(yè)過程不超過12個小時，Zui大程度上保障了食材的新鮮。錢大媽社區(qū)生鮮（連鎖）品牌全面顛覆了傳統農產品流通與銷售模式，店面每天19：00開始打折，每隔半個小時再打低一折，直至免費派送。錢大媽社區(qū)生鮮（連鎖）品牌在行內率先大規(guī)模推廣“社區(qū)加盟制”的商業(yè)模式，截至目前，錢大媽品牌已經在廣州、佛山、深圳、東莞、珠海、中山、惠州、清遠、肇慶等地建立起超三百家門店，速度之快，開創(chuàng)了行業(yè)先河，是目前珠三角區(qū)域生鮮行業(yè)的巨頭。健康生活，從新鮮餐桌開始-----錢大媽，不賣隔夜肉！企業(yè)文化▇企業(yè)使命：讓每一餐都新鮮錢大媽堅持以“讓每一餐都新鮮”為己任，開啟華南地區(qū)新鮮版圖行動，取諸新鮮，還于新鮮，把新鮮優(yōu)質食材送到百姓餐桌上。錢大媽的優(yōu)質產品和良好服務形象，在珠三角乃至華南地區(qū)有口皆碑，深受消費者信賴。錢大媽堅持秉承的“優(yōu)質、新鮮、健康”產品和“不賣隔夜肉”承諾，也得到行業(yè)的一致高度認同，已成為社區(qū)生鮮行業(yè)的品牌。▇經營理念：不賣隔夜肉錢大媽專注于新鮮生活方式，堅持向顧客提供“優(yōu)質、新鮮、健康”的優(yōu)質食材產品，堅決悍衛(wèi)健康、樂享新鮮生活。錢大媽要求所有門店經營的新鮮肉菜均當天銷售完畢，每天19：00開始打折，每隔半個小時再降一折，直至免費派送，決不隔夜銷售，堅守新鮮承諾，讓顧客買得放心，吃得安心！▇企業(yè)核心價值觀：不騙人錢大媽謹遵“不騙人”的企業(yè)核心價值觀，內不欺己，外不欺人，對內從普通員工到公司高層，從供應鏈到每個門店，始終倡導“精誠所至，金石為開”的氛圍文化，堅守求實、求是、求信；對外從產品到服務，從合作伙伴到每位顧客，始終牢記“不賣隔夜肉”的莊嚴承諾，追求失信于人。錢大媽深知人背信則名不達，以信待人，則天下信之。▇企業(yè)精神：挺起胸膛賣肉菜為了讓消費者能第一時間吃到新鮮的食材，錢大媽自建生鮮配送系統，現已在廣州白云、深圳海吉星建立起城市配送中心，從食材的采購、打包、分揀、配送、到店整個作業(yè)過程不超過12個小時，Zui大程度上保障了食材的新鮮。并且根據不同產品的特性和保鮮要求，實行智能控溫，避免產品在運輸過程中因溫度變化而發(fā)生質變。此外，錢大媽還特別定制化設計ERP系統，保證從食材采購到顧客手中，全程信息化、無紙化管理，真正做到每一個環(huán)節(jié)可監(jiān)控、可查詢，實現產品銷售全程智能化管理和產品品質數據化管控，保證產品的高效流轉、零庫存。目前，錢大媽正在以制定國家標準為契機，全面推進企業(yè)標準化管理體系建設，不斷增強食材新鮮和安全保障水平，挺起胸膛賣肉菜。▇市場定位：家門口的菜市場錢大媽始終站在消費者角度，面對快節(jié)奏的現代都市生活，想顧客之所想，充分考慮人們日常忙碌背后的家庭生活，把菜市場開進社區(qū)，開到千家萬戶的家門口，緊密圍繞顧客，貼近顧客、服務顧客，為消費者提供Zui快捷、Zui方便、Zui實惠的日常買菜體驗和服務，做您家門口的菜市場。▇服務宗旨：服務至真至誠 品質全程無憂！錢大媽社區(qū)生鮮（連鎖）品牌以“六心”服務標準為客戶提供至真至誠、品質無憂的服務。1、信心：誠信經營，為顧客提供優(yōu)質、新鮮、健康的食材產品。2、熱心：真誠待客、主動服務、認真溝通、熱情幫助顧客解決問題。3、用心：精挑細選、嚴格把關、用心傾聽、對顧客新鮮食材負責。4、耐心：待客為賓、以心交流、耐心解答、尊重顧客的選擇。5、誠心：以誠相待、感動服務、以言踐行、感恩顧客的信任。6、細心：無微不至、追求卓越、以顧客的滿意度為己任。▇目標愿景：打造全球生鮮行業(yè)第一品牌錢大媽社區(qū)生鮮（連鎖）是廣州市錢大媽農產品有限公司旗下連鎖品牌，公司專營生鮮肉菜市場，以滿足消費者對食材產品的新鮮健康需求為核心。錢大媽全面顛覆了傳統農產品流通與銷售模式，與國內多家現代化農業(yè)規(guī)模種植企業(yè)結成戰(zhàn)略合作伙伴關系，依托嚴格的品質控制體系、專業(yè)的現代物流配送系統、行業(yè)創(chuàng)新的商業(yè)模式和市場運營基礎，以全球化視野和品牌化經營理念，向全球生鮮行業(yè)第一品牌的目標邁進。發(fā)展歷程2017年04月 中山首家門店（凱茵新城店）隆重開業(yè)。2017年03月 珠海首家門店（五洲花園店）隆重開業(yè)。2016年12月 門店規(guī)模突破260家，成為華南社區(qū)生鮮。2016年11月 會員系統小規(guī)模上線測試使用。2016年04月 ERP系統全面導入。2015年12月 門店規(guī)模達到130家，快速發(fā)展。2015年07月 錢大媽品牌攜手“交通銀行、中信銀行、華夏銀行”，等多家社區(qū)金融銀行組建異業(yè)品牌聯盟，實施品牌促銷。2015年05月 “堅定信念 共創(chuàng)偉業(yè)”為主題召開廣州、深圳首屆加盟商會議，推進戰(zhàn)略規(guī)劃。2015年02月 和君資本進入，A輪融資順利完成。生活便捷卡模式全面推廣，精準鎖定社區(qū)準消 費群體、實現品牌促銷推廣。2015年01月 設立錢大媽品牌運營管理總部，完成整個公司組織架構梳理，完善各部門職責。2014年12月 在廣州、深圳、東莞建立起21家專賣店。2014年12月 龍口西店開業(yè)，啟動“社區(qū)化”招商加盟連鎖戰(zhàn)略，品牌擴張正式啟航。2014年12月 引入標準供應商體系，與多家現代化農業(yè)規(guī)模種植企業(yè)結成戰(zhàn)略合作伙伴，嚴控生 鮮產品源頭可追溯。2014年11月 客戶服務中心正式啟用400客服熱線：400-628-5880。2014年02月 廣州駿景店開業(yè)運營，標志著錢大媽品牌正式進駐廣州市場。在廣深兩地，以每月2 家門店開業(yè)的速度，實現渠道迅速增長。2013年12月 標準社區(qū)門店數量達到4家。2013年04月 試水社區(qū)生鮮模式，并開出第一家標準社區(qū)門店-福田口岸店，實現產品多樣化經 營，商業(yè)模式奠定基礎。2012年04月 在東莞長安開出第一家豬肉專賣店，推行全新“不賣隔夜肉”的經營理念。